Müşterileriniz ne ister, alışveriş alışkanlıkları nedir? Ayın satış elemanı: Müşteri Takip programı…
Müşteri takip yazılımı, herhangi bir kobinin müşteri pörtföyünü etkin şekilde yönetmek için gereken tüm verileri kayıt altına almak ve raporlamak için tasarlanmıştır. Alışveriş alışkanlıklarını takip ederek müşteriye özel kampanyalar düzenlemenize yardımcı olur.
Rakiplerinizden alışveriş yaptığını tespit ettiğiniz müşterileriniz ile özel olarak ilgilenip rakibinize yönlenme sebebini araştırmanıza, müşterinizi tekrar kazanabilmek için gerekli önlemleri almanıza yardımcı olur. Müşterilerinize mağaza kartı vererek alışveriş eğilimini, sıklığını ve miktarını tespit ederek özel kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olur.
Personelin müşteri ile ilişkisini inceleyip kaliteyi arttırmaya yönelik eğitimler veya seminerler planlayabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ölçmeye yönelik anketler yapabilirsiniz. Bu sayede sorun yaşayan müşterilerinizin raporlarını alıp onlarla hangi personelinizin ilgilendiğini bulabilir, personel eğitimi gibi gerekli önlemleri alabilirsiniz
Firma ziyaretlerinizi takvim üzerinde planlayarak marka bilinirliğinizi arttırabilir ve ilişkilerinizi sıcak tutabilirsiniz. Ödeme problemleri yaşayan müşteriler için kara liste oluşturup müşteri alışveriş kredisini ve risk limitlerini buna göre düzenleyebilirsiniz.
Müşterilerinize yılbaşı, doğum günü, evlilik yıldönümü, bayramlar gibi özel günlerde sms veya e-posta yolu ile kutlama mesajları gönderebilirsiniz.
Açıklama
Özellikler
Ekran Görüntüleri
Referanslar
 |
Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 2003 Server ve Windows 2008 Server ile %100 uyumludur. |
 |
SQL Server 2005, SQL Server 2008 ve üzeri tüm sürümler ile uyumludur. |
 |
Çoklu kullanıcı desteği ile dilediğiniz kadar bilgisayarda eş zamanlı olarak kullanabilirsiniz. |
 |
Esnek adres ve telefon rehberi ile iletişim içinde bulunduğunuz her kişi veya firmanın güncel bilgilerini kayıt edebilirsiniz. |
 |
Otomatik Güncelleme özelliği ile yeni versiyonları internet üzerinden güncelleyerek en son sürümün tüm özelliklerini kullanmanızı sağlar. |
 |
Tak ve Çalıştır özelliği ile kolay ve hızlı kurulum. |
 |
Nokta vuruşlu, mürekkep püskürtmeli, lazer, barkod yazıcı, fatura ve fiş yazıcı gibi her türlü printer ile uyumlu çalışır. |
 |
Esnek Raporlama seçenekleri ile yazılımdaki bilgileri hızlıca inceleyebilirsiniz. |
 |
Verilerinizi ister bilgisayarınızda, ister CD'de, isterseniz internet sitenizde bir klasöre yedekleyebilir, aldığınız yedekleri geri yükleyebilirsiniz. |
 |
Microsoft Outlook, Word ve Excel programları ile uyumlu çalışır. |
 |
E-Posta özelliği ile başka bir programa ihtiyaç duymadan dilediğiniz bilgiyi PDF formatında gönderebilirsiniz. |
 |
SMS özelliği belirlediğiniz kurallara göre tek tek veya toplu sms atmanızı sağlar. |
| Minimum Sistem Gereksinimleri |
| Yazılım |
| İşletim Sistemi : |
Windows XP/Vista/7 veya
Windows Server 2003/2008 |
| Windows Bileşeni : |
.NET Framework 4.0 |
| Veritabanı : |
SQL Server 2005+ |
|
| Donanım |
| İşlemci : |
Intel Pentium 1Ghz + |
| Bellek : |
512 Mb + |
| Ekran Kartı : |
Dahili veya Harici / Min. 1024x768 |
| Sabit Disk : |
2 Gb. |
| Port : |
USB Portu |
|
Ethernet/Internet Portu |
